Chính sách quyền riêng tư

VinTask vận hành một nền tảng công nghệ tại Việt Nam, nơi Khách hàng có thể đăng công việc và Tasker độc lập có thể gửi báo giá, trao đổi và thực hiện công việc. Chính sách này áp dụng cho thông tin được xử lý khi bạn truy cập hoặc sử dụng VinTask.

Tùy vào cách bạn sử dụng VinTask, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau. Chúng tôi không nhất thiết thu thập mọi loại thông tin từ mọi người dùng.

• Thông tin tài khoản và hồ sơ: tên, địa chỉ email, số điện thoại, thông tin hồ sơ, ảnh đại diện, kỹ năng, kinh nghiệm và khu vực phục vụ.
• Thông tin Google cơ bản khi bạn chọn Đăng nhập bằng Google.
• Thông tin công việc: tiêu đề, mô tả, ảnh, danh mục dịch vụ, lịch, ngân sách, báo giá và thông tin tiến độ.
• Tin nhắn giữa Khách hàng và Tasker, cùng với trạng thái đã đọc và ảnh được gửi trong cuộc trò chuyện.
• Đánh giá, xếp hạng và nội dung phản hồi sau công việc.
• Vị trí gần đúng hoặc khu vực dịch vụ; địa chỉ công việc chính xác khi cần để thực hiện dịch vụ.
• Hoạt động tài khoản, thông tin thiết bị và trình duyệt, cùng nhật ký kỹ thuật và bảo mật cần thiết để vận hành và bảo vệ nền tảng.
• Nếu VinTask giới thiệu thanh toán trong tương lai, thông tin giao dịch cần thiết sẽ được mô tả tại thời điểm áp dụng. VinTask hiện chưa vận hành tính năng thanh toán trong nền tảng.

Khi bạn chọn Đăng nhập bằng Google, VinTask có thể nhận thông tin tài khoản cơ bản mà bạn cho phép, chẳng hạn như mã định danh tài khoản Google, tên, địa chỉ email và ảnh hồ sơ. VinTask sử dụng thông tin này để xác thực, tạo và duy trì tài khoản, bảo vệ tài khoản và cung cấp dịch vụ VinTask.

VinTask không yêu cầu quyền truy cập Gmail, Google Drive, danh bạ, lịch hoặc dữ liệu Google khác ngoài thông tin hồ sơ cơ bản cần cho đăng nhập. VinTask không bán dữ liệu người dùng Google và không sử dụng dữ liệu đó cho quảng cáo nhắm mục tiêu, lập hồ sơ quảng cáo, quyết định tín dụng hoặc mục đích không liên quan. Việc VinTask sử dụng thông tin nhận từ Google tuân theo chính sách của Google và các quyền bạn đã cấp.

VinTask sử dụng thông tin khi cần thiết để vận hành và cải thiện nền tảng, thực hiện các yêu cầu của bạn, bảo vệ cộng đồng và tuân thủ nghĩa vụ áp dụng.

• Tạo, xác thực, bảo mật và duy trì tài khoản.
• Kết nối Khách hàng với Tasker; xử lý bài đăng công việc, báo giá, phân công và tiến độ công việc.
• Hỗ trợ trao đổi riêng tư, thông báo, đánh giá và xếp hạng.
• Phòng chống gian lận, lạm dụng và sự cố bảo mật; hỗ trợ người dùng và xử lý báo cáo.
• Tuân thủ pháp luật và cải thiện chức năng, độ tin cậy và trải nghiệm VinTask.

Một số thông tin hồ sơ Tasker, kỹ năng, khu vực phục vụ, đánh giá, nội dung công việc, vị trí gần đúng, ngân sách và báo giá phù hợp có thể hiển thị cho người dùng khác để vận hành thị trường. Phạm vi hiển thị phụ thuộc vào vai trò và trạng thái công việc.

Địa chỉ công việc chính xác không được hiển thị công khai. Địa chỉ này chỉ được cung cấp khi cần thiết cho Tasker đã được chấp nhận hoặc phân công, theo quyền truy cập của nền tảng. Cuộc trò chuyện riêng tư chỉ dành cho những người tham gia công việc được ủy quyền và không được công khai.

VinTask có thể sử dụng các nhà cung cấp hạ tầng và dịch vụ bên thứ ba để hỗ trợ xác thực, lưu trữ đám mây và cơ sở dữ liệu, lưu trữ tệp, email và liên lạc, phân tích, bảo mật và hỗ trợ vận hành. Google cung cấp tùy chọn Đăng nhập bằng Google. Nếu thanh toán được giới thiệu, nhà cung cấp xử lý thanh toán và các điều khoản liên quan sẽ được thông báo khi áp dụng. Các nhà cung cấp chỉ nên xử lý thông tin theo mục đích dịch vụ và nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu của họ.

VinTask áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý nhằm bảo vệ thông tin, bao gồm kiểm soát quyền truy cập theo tài khoản và vai trò, giới hạn truy cập dữ liệu công việc riêng tư và các biện pháp giám sát kỹ thuật phù hợp. Tuy nhiên, không có hệ thống truyền hoặc lưu trữ dữ liệu nào an toàn tuyệt đối; người dùng cũng cần bảo vệ thông tin đăng nhập và thiết bị của mình.

VinTask lưu giữ thông tin trong thời gian hợp lý cần thiết cho các mục đích trong Chính sách này, bao gồm duy trì tài khoản, vận hành hồ sơ thị trường, bảo mật, phòng ngừa gian lận và tranh chấp, hỗ trợ người dùng và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Thời hạn có thể khác nhau theo loại thông tin, trạng thái tài khoản, lịch sử giao dịch trên thị trường và yêu cầu pháp luật. Khi không còn cần thiết, thông tin sẽ được xóa, ẩn danh hoặc hạn chế xử lý khi phù hợp.

Bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hoặc yêu cầu xóa tài khoản, bằng cách gửi email từ địa chỉ liên kết với tài khoản đến support@vintask.vn. Hãy nêu rõ yêu cầu và thông tin cần thiết để VinTask xác minh danh tính. Một số hồ sơ có thể được lưu giữ khi cần cho bảo mật, phòng ngừa gian lận hoặc tranh chấp, nghĩa vụ pháp lý hoặc quyền hợp pháp của người khác. VinTask hiện chưa có chức năng tự xóa tài khoản trong ứng dụng.

Theo pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân Việt Nam áp dụng và tùy theo hoàn cảnh, bạn có thể có quyền được biết về việc xử lý, truy cập, chỉnh sửa, rút lại sự đồng ý khi việc xử lý dựa trên sự đồng ý, yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý, phản đối hoặc khiếu nại. Các quyền này có thể chịu điều kiện, ngoại lệ và thủ tục xác minh theo pháp luật. Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý đã diễn ra trước đó.

VinTask không dành cho trẻ em chưa được pháp luật cho phép tự mình tham gia các giao dịch trên thị trường dịch vụ. Người dùng phải có năng lực pháp lý phù hợp hoặc sự cho phép hợp pháp cần thiết để sử dụng VinTask. Nếu bạn cho rằng thông tin của trẻ em đã được cung cấp không phù hợp, vui lòng liên hệ VinTask.

VinTask sử dụng cookie, lưu trữ cục bộ và công nghệ phiên khi cần để duy trì đăng nhập, bảo mật phiên, ghi nhớ lựa chọn ngôn ngữ và giữ bản nháp công việc trong quá trình đăng. Thông tin kỹ thuật tương tự cũng có thể hỗ trợ hoạt động, chẩn đoán lỗi, phân tích và bảo mật. Bạn có thể kiểm soát một số công nghệ qua cài đặt trình duyệt, nhưng việc chặn cookie hoặc lưu trữ cần thiết có thể làm gián đoạn đăng nhập hoặc chức năng nền tảng.

Hạ tầng hoặc nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ VinTask có thể xử lý thông tin bên ngoài Việt Nam khi phù hợp. Khi hoạt động xử lý xuyên biên giới diễn ra, VinTask sẽ thực hiện các bước hợp lý và các yêu cầu áp dụng theo pháp luật Việt Nam. Chính sách này không cam kết rằng mọi dữ liệu chỉ được lưu trữ tại Việt Nam.

VinTask có thể cập nhật Chính sách này để phản ánh thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản hiện hành và ngày cập nhật sẽ được đăng trên trang này. Khi pháp luật yêu cầu, VinTask sẽ cung cấp thông báo thích hợp hoặc yêu cầu sự đồng ý.

Đối với câu hỏi về quyền riêng tư, yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, hoặc yêu cầu xóa tài khoản, vui lòng liên hệ VinTask qua địa chỉ email chính thức dưới đây.